电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一体的整个贸易过程。

　　经过几年的发展，京东商城从中关村一家名不见经传的路边店，快速成长为中国最大的以3C为主的B2C购物平台。据行业专家预测，伴随着电子商务行业的快速发展，2009年京东商城的销售额将近40亿元，2010年预计将达到100亿元。京东商城物流副总裁姜海东分析认为：“京东商城的成功得益于不断地提升供应链效率，为客户提供质优价廉的商品、良好的购物体验。而在整个供应链体系中，随着用户对物流效率的要求越来越高，只有大力构建自己的物流体系，才能满足客户的购买需求，推动公司更快发展。”

    乐友集团副总裁江波分析认为：“适应时代的发展特点，乐友从B2C的纯电子商务起家，逐渐摸索采用‘三位一体’的营销模式，通过不断降低总体物流成本，实现了物流边际效益最大化，从而奠定了公司在综合孕婴童用品零售连锁行业的领导者地位。”

　　近年来电子商务的火热推动了快递企业迅速崛起，圆通快递就是其中的典型代表。圆通快递副总裁徐建国认为：“通过不断调整自己的物流系统，全面满足电子商务客户的需求，圆通不断超越自我，在电子商务物流行业的地位更加凸显。” 

　　北京星晨急便速递有限公司是由宅急送原创始人陈平先生联合几个合伙人共同成立的快递公司，公司先期投资3500万元人民币，于2009年3月正式营业。公司董事长陈平把星晨急便称为“云快递”公司，或者说是在现代企业制度下，以加盟模式和直营管理相结合的新型快递公司。他认为，这样的商业创新模式解决了诸多电子商务发展中遭遇的物流难题，将推动电子商务行业更快发展。

　　目前，在网购市场，电子商务企业的物流服务主要依赖于快递企业，自建物流的并不多见。正是依靠第三方物流（主要是快递企业），淘宝网实现了日交易200万单的成功。在快速发展的电子商务行业，物流问题也日渐增多。为了帮助企业在日益增长的电子商务行业中取得更好的业绩，减少物流问题，提高物流效率，下面就电子商务物流存在的问题和解决办法做些分析。

　　电子商务的火爆从国外逐渐延展到国内。中国的电子商务发展开始变得如火如荼，但电子商务的物流却仍然存在许多问题。为此本刊记者对全球领先的物流系统服务商进行了采访，德马泰克（中国）公司资深系统顾问林肇祁从拣选系统的角度对国外电子商务物流配送中心建设情况做了分析介绍。他认为：“针对行业特点和物流中心现状，为电子商务企业提供快捷、精确、高效的拣选系统解决方案成为其非常关注的问题。”